アストラット株式会社の記事一覧

アストラット株式会社

　前回(10月29日付)は､｢顧客生涯価値を考える｣という点を確認してみました｡前回のB社は特に意識せずに顧客がリピート購入してくれたり､高額のサービスを購入してくれたりしていましたが､B社のように結...

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　前回(10月26日付)は､｢マーケティングをやめない｣という点についてお話しさせていただきました｡実に多くの会社がさまざまな理由をつけてマーケティングをやめてしまうのを見てきました｡...

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　前回(10月22日付)は､｢選択肢を比較評価する｣と｢購入先を選択する｣というステップをご紹介しました。今回はちょっと視点を変えて､ついついやってしまいがちな間違いを一つ確認しておきたいと思います｡...

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　前回(10月19日付)は､顧客が自分のニーズに気づき､そのニーズに対処するかどうかを判断するというステップをご紹介しました｡今回はその続きのステップをご紹介します｡

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　前回(10月15日付)は､顧客を知り､顧客に焦点を合わせることが売り上げを伸ばすための近道だというお話でした。では､どのようにこれを実践していったらいいのでしょうか｡

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　前回(10月8日付)は､顧客をフォローすることで売り上げを増やすチャンスがあるというお話でした｡しかし､従業員が高い知識と経験を身につけ､プレゼン能力も高く､顧客フォローもしっかりできたとしても｢売...

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　前回(10月5日付)は､従業員に顧客を導くことができるような力をつける研修を行うという話をさせていただきました｡このような考え方は医者やコンサルタントなどに浸透していることから､｢コンサルティングセ...

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　前回(10月1日付)は､｢結果を測定して最適な方法を見つける｣というお話でしたが､今回は､その続きで｢従業員を教育する｣というお話に入っていきたいと思います｡

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　前回(9月28日付)は､｢心のたがを外す｣というお話でしたが､今回はそれに引き続き､｢結果を測定する｣というお話を進めていきたいと思います｡

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　前回(9月24日付)は｢集客商品｣と｢収益商品｣をわけるというお話でしたが､今回は､｢心のたがを外す｣というお話です｡