10月初旬に受講いたしましたマーケティングセミナーの実践第一段階と致しまして、まず顧客満足度調査を開始いたしました。お客様にご多忙な時間（特に社長をやられている方ですので・・・）を申し訳ないと思いつつも割いて頂き、①弊事務所のサービスで満足していただいている点②不満若しくは改善していただきたい点③今後（場合によっては有償でも構わないので）提供していただきたい情報若しくはサービスの3つに分けてペーパーベースで書いていただきました。なかなか辛らつなご意見も頂いて、反省の至りです・・・このようなことはつらくても若いうちに実践し、自らの糧としておくのが無難ですね。ご協力いただいた社長様、本当に有難うございます。次のビジネスに向けてのヒントになるようなご意見もいただけました。今後のサービスの質向上、並びに事務所の事業戦略に最大限生かしていく所存でおりますので今後とも宜しく御願いいたします。