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東京都三鷹市下連雀3-26-12 三鷹三菱ビル7F
TEL 0422-24-7480（代）
FAX 0422-24-7485
金融機関からの融資支援・節税対策を得意としている税理士事務所です。「会社を強くしたい！大きくしたい！」という方は、ご連絡下さい。業務対応地域は、東京都内としております。
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
最近の新商品の傾向のひとつに「プレミアム」があります。
通常の商品の上位に位置付けられる新商品を開発し、
これに〇〇プレミアムやプレミアム〇〇と言った商品名が付けられているようです。
デフレ脱却に伴い、消費者の１クラス上の商品を求めるニーズに対応している
のでしょう。
新聞の商品紹介記事も、究極の〇〇・こだわりの〇〇・贅沢な〇〇・・・・
が増えているようです。
一部の識者が言うように、バブルの再来なのでしょうか？
都心5区のオフィス空室率は1.8％になり、賃料は上昇傾向にあります。
4年前の空室率は7％弱、3％を下回ると市場は貸し手優位といいますから、
賃料上昇は当然でしょう。
上記の新商品の名称や新卒の求人倍率の変遷を見ると、バブル再来の兆しの
ようにも見えます。
以前のブログに「過去のようなバブル期の再来はないと思います。」と書きましたが、
やはり再来はないと思います。
限られた一部の業種や青山・六本木などの狭い範囲では、バブリーな情報が
これからも飛び交うでしょう。
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
皆さん、パチンコをやったこと、ありますよね。
私もあります。トータル収支は・・・言うまでもありませんね。（泣）
パチンコ店には、多くのお客様がいらっしゃいます。
しかし、そのほとんどが負けます。
では、パチンコ屋さんはその分儲かっているのでしょうか？
どうやらそうでもないようです。
昨日のニュースでは、パチンコ業界大手のひとつが民事再生法手続き開始しました。
ダイエー（福島県）は27日、民事再生法手続きの開始を東京地裁に申し立てた。
帝国データバンク仙台支店によると、負債額は約600億円になるとみられる。
同社は、福島を中心に宮城、山形、栃木などでパチンコ店41店、カラオケ店2店を経営。
一年前の06年3月期には、業界で全国６位の2271億7700万円の売り上げを計上した。
しかし、首都圏への積極進出が裏目に出て、過剰投資で借入金が増加した上、
既存店の売り上げも振るわず、資金繰りが悪化した。
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
人に与える印象については、様々な検証がされています。
やはり多くの文献が、第一印象を最重要視しているようです。
「第一印象で90％が決まる」とか・・・
「最初に会った瞬間からの20秒で決まる」とか・・・
第一印象よりももっと影響力のあるのは先行情報である、という説もあります。
心理学者のロスバードらは次のような実験をして、これを証明しています。
被験者にひとつの先行情報を与えます。
「今から見せる写真の男は、第二次世界大戦中に収容所において、
残酷な医学実験を実施した責任者である。」と言ってから、写真を見せます。
被験者は、写真の男の顔を残酷だと評します。
別の被験者には次の先行情報を与えます。
「今から見せる写真の男は、反ナチスのリーダーであり、彼の勇気のお陰で
数千人ものユダヤ人の命が救われた。」と言ってから、写真を見せます。
被験者は、同じ写真の男の顔を思いやりがあり、親切だと評します。
このように先行情報が第一印象に大きな影響を与えてしまうのです。
上記の実験は、先行情報により「残酷な人」→「親切な人」に第一印象が変化する例です。
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
税務署の調査が入った場合、税務署から見た税法上の見解を伝えられます。
基本的に納税者は、税法に精通していないため、反論する武器がありません。
税理士は、この時どう機能するのでしょう？
税理士法第一条 税理士は税に関する専門家として、独立した公正な立場において、
…納税義務者の信頼にこたえ、…納税義務の適正な実現を図ることを使命とする。
とあります。
独立した公正な立場とは、税理士の軸足は国税局サイドではないだろうが、
かといって納税者サイドに偏重しすぎず、独立公正でいなさいよ。という意味でしょう。
誤解を恐れずに言えば、税理士は納税者サイドで力を発揮するべきだと思います。
税法上理論武装した国税局の見解に対し、税法に丸腰の納税者の権利を守ることも
税理士の重要な役割のひとつであると思うのです。
これ以上書くと、別方面からお叱りを受けそうなので、この辺にしておきます。
昨日のニュースでは、納税者のために戦う税理士の姿が垣間見えました。
続きはこちら
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
インターネットによる通信販売は、購入手段のひとつとして大きく市場を伸ばしました。
しかし、顧客が商品を手にとって購入する店頭販売と大きく異なる部分として、
インターネットによる通信販売はモニターから見る画像と値段しか分かりません。
ネット通販で購入した洋服・カバンなどが（あら・・・イメージと違う・・・）という
経験をされた方もいらっしゃるのでは？
今日の日経流通新聞に米国発のこんな記事がありました。
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
昨日のニュースで、落語家の林家正蔵さんが、東京国税局の税務調査を受け、
襲名披露時の祝儀約2200万円を申告していなかったことが分かったそうです。
この所得隠しを含め、申告漏れの総額は2005年までの3年間で約1億2,000万円に上り、
追徴税額は重加算税を含め約4,500万円とみられるとか・・・
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
今日は午後から弱い雨。電話がたまたま少ないせいか、穏やかな午後です。
今日の日経産業新聞を読んでいたら、またユニークな会社の記事がありました。
日本スピン㈱（横浜市）は、科学技術の粋を集めた国産ロケット「Ｈ２Ａ」の
高圧や高熱にさらされる最先端部の製作なども行う金属加工の会社です。
八ヶ岳経営は、「リスク分散には、事業領域の拡大を進める必要があった」ため
富士山のように一つの頂だけが高いのではなく、宇宙・航空、半導体、液晶、医療、
畜産、重電、樹脂、真空装置の八分野で独自技術を生かす方針を定めたもの。
複数回にわたる不況の波を乗り越えてきた経営者の、特定1分野の好不況に経営が
左右されないための英知です。
いいネーミングですね。複数分野に手を広げることによるリスクヘッジ、かつ、
それぞれの頂点を目指す意図も明確です。
もうひとつのカエル運動は、90年に始めた品質管理活動の名称です。
同活動は（１）自分をやる気に変える（２）初心、原点に返る（３）視点と立場を換える
（４）方法手順を改える（５）素材、部品を代える（６）組み合わせを替える
――の六つを行動指針にしたものだそうです。
この運動を社内に浸透させるため、名刺・封筒にもカエルを印刷しているそうです。
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
「売れる小売店」にする秘訣 として、下記のことをお伝えしました。
その1 大多数を占める衝動買いをいかに誘発させるか、が大事
その2 店舗は、ファザード・店頭・店央・店奥とそれぞれ機能を有している
その3 顧客動線は2つに大別され、戦略的な動線つくりが大事
今回その4では 商売≒心理合戦 です。
良く聞く「お客様目線で考える」という言葉があります。
もう耳にタコが出来るほど聞いているこの言葉、実践されていれば商品は売れるはず。
では、小売店で商品が売れる理由は何でしょう？
商品力が高いことでしょうか？価格が他店に比べて安いことでしょうか？
これはお客様の「この買い物は損ではない」という目的を満たすだけです。
小売店において、商品力・低価格のみでは差別化は難しいはずです。
その1ではお客様は買い物をしに来ていない、とお伝えいたしました。
お客様は買い物が好きではないのでしょうか？
顧客対象となる社会人は、労働により金銭という対価を得ます。
労働は長い時間を掛けて行うものであり、本質的に集団的な営みです。
人によっては、「労働による対価」は「苦役の対価」でもあるのです。
一方、買い物は目の前にある商品を手にするまでのタイムラグはなく、
かつあくまで個人的な行動です。
神戸女子学院教授の内田樹氏も、消費行動の特徴として
「無時間性と徹底的な個人性」を挙げています。
だから、買い物は快楽なのです。お客様は買い物をしたがっているはずです。
「お客様は買い物をしに来ていない」というのは、「なんかいい物」がないかなぁ・・・
と見に来ただけという意味です。ここでお客様がすぐに帰ってしまうような
店内ではもったいない。その2・その3でお伝えした「なんかいい物」がありそうな
動線つくり・仕掛けつくりに尽力してください。
例えば、お花屋さんで「チューリップ 1本100円」というオーソドックスな値札。
このままでは、お客様の目線は素通りです。どう工夫しますか？目的は衝動買い誘発です。
これが「今年入荷最後のチューリップ」と手書きＰＯＰを付けるだけで、
お客様は（ここで買わなかったら、来年までチューリップは見れないのね・・・）と
心に響くかもしれません。
その足を止めたお客様に、小さな一輪挿しを手にしたスタッフがチューリップ2本を
手に取り、「こんな感じでテーブルに飾るのが人気なんですよ」と一言。
（パパ・ママの分とチビちゃんの分で3本だとどんな感じかしら？）といった
お客様の想像力をかき立てて下さい。
これでチューリップが売れれば、衝動買い成立。一輪挿しまで売れれば大成功です。
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
「売れる小売店」にする秘訣 の続きです。
今回は店内に入ったお客様に対し、店央の商品販売機能を高める考察です。
最初にお客様の購買心理のステップを押さえてください。
↓ 注目 ・・・アラ！
↓ 興味 ・・・ちょっといいじゃない。
↓ 連想 ・・・私に似合うかしら？
↓ 欲望 ・・・欲しいわ！
↓ 比較 ・・・もっといいのがないかしら？
↓ 確信 ・・・うん、なるほどね！
↓ 行動 ・・・これ、ください。
↓ 満足 ・・・あぁ！買っちゃった♪
単価の安いものは↓ステップの時間が短く、
逆に単価の高いものは↓ステップの時間は長くなります。
お客様の動線は、次の2つに大別されます。
パラレルトラフィック
店内通路を直線的にし、多くの客をスムーズに回遊させることが出来る。
目的地まで早く行くことができる、時間短縮型ショッピングの商品に向いている。
例 ： 大手コンビニエンスストア
ダイヤモンドトラフィック
店内を斜めに横切りながら巡回する通路で構成する。
店内を隅々まで回遊しやすく、顧客の滞留時間を長くすることができる。
目的地まで遅くなる、時間消費型ショッピングの商品に向いている。
例 ： ドンキホーテ
あなたのお店の商品に適合した動線作りが必要です。
もちろん、「顧客動線は長く」が原則ですよ。
適合した顧客動線が決まったら、一度データを取りましょう。
お店の平面図に顧客一人ひとりの動線を記録していきます。
何日か記録を続けると、充分なデータとなります。
そのデータをどう使うか？です。
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
昨日に引き続き「売れる小売店」にする秘訣 今日はその2です。
売上高の3/4を占める衝動買いをいかに誘発させるか、がkeyの続きです。
商品を売る以前に、お客様に商品を見ていただかなければ始まりません。
小売業の皆様、御自分の店舗をお客様目線で見直してみましょう。
① 入り口から10メートル離れて見る。
② 入り口付近（店頭）から見る。
③ 店舗の中から見回す。
④ 店舗奥を見直す。 という手順です。店舗の持つそれぞれの機能が分かります。
①は、店舗正面の概観です。ファザードとも呼びます。
ファザードは、業種表現機能・店格表現機能を有します。
業種表現機能は、どんな商品を扱う店舗か表現します。看板なども含みます。
店格表現機能は、扱っている商品のグレードを表現します。
ここで「あそこは何のお店？」と言われると失格です。
②は店頭（入り口及びその周辺）です。
店頭は、入店誘導機能を有します。注目を集め、店中へ顧客を引き込む重要な機能です。
ですから、入り口に「仕掛け」を作り、足を止めてもらう工夫が必要です。
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
「売れる小売店」にする秘訣 と題して、
いくつか秘訣を耳打ちします。今日はその1です。
◎お客様は買いに来ていないという前提
お客様があなたのお店に入ってきました。
お客様は普通、どのような行動を取っていますか？
目的の商品を探して、それを手にレジに向かう、というケース。
どんな商品があるかしら？と見て回り、買ったり買わなかったり、というケース。
どちらが多いでしょう？
財団法人流通経済研究所の調査結果によると、お客様が商品を購入する際、
「店舗内で購入意思決定する商品が76％を占めている」そうです。
「この店でこの商品を買おう」と購入されたものは1/4。
残りの3/4は衝動買いに近い形で購入されているのです。
子供がお使いを頼まれてする買い物であれば、目的の商品しか買わないはずです。
小売店の顧客層がお財布を持った成人である以上は、
3/4を占める衝動買いをいかに誘発させるか、がkeyになります。
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
雑誌の少子化高齢化の記事を読んでいると、やはりネガティブな情報を
かき集めているようですね。
この雑誌の少子化特集から得たkeywordは
「必需品の消費は減り、選択品の消費は伸びる」です。
経営者の方、会社の商品は選択品でしょうか？
子供・学生はお金を持っていないという常識は間違えで、
子供（孫）が少ないから、両親（祖父母）の一人の子供に使う金額が
増加しています。
雛人形も、お内裏様とお雛様の2体セットよりも、豪華3段5段飾りが売れていて、
学生旅行も、格安貧乏ツアーよりも、ハイグレードツアーが伸びています。
「必需品の消費は減り、選択品の消費は伸びる」とは、こういうニュアンスです。
話は変わりますが、その記事のひとつに、お墓の記事がありました。
「郷里への墓参りが大変」「子供が郷里の墓を守ってくれるか不安」
という理由から、都内のお墓が不足しているそうです。
都内の主な霊園の公募受付の倍率は・・・
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
事業をされている方の中には、ドメイン登録をしている方も多いのでは？
ネット上でこんな記事がありました。
（2007.4.6 CNET Japanより一部抜粋）
VeriSign（カリフォルニア州）は米国時間4月5日、「.com」および「.net」の
インターネットドメイン登録料を引き上げることを明らかにした。
VeriSignは声明を出し、10月15日から登録料を「.com」ドメインは6.42ドル、
「.net」ドメインは3.85ドルにすると述べた。料金はGoDaddyやTuCowsなどの
ドメインレジストラに請求される。だいたいの場合は、これらのドメインレジストラが
顧客のドメイン登録を代行している。
こんにちは、野田泰永税理士事務所です。
突然寒くなりましたね。花冷えとは上手く言ったものです。
3/15の確定申告が無事終わり、4月になりました。
会計事務所では3月決算法人の確定申告シーズン突入です。
4/1から5/31までの期間です。
実は前から思っていたのですが、所得税の確定申告シーズン
（一般的には2/1～3/15）よりも、この3月決算法人の確定申告
シーズンの方が忙しい気がするのです。理由は・・・
