先日ある郵便局で切手を買おうとしていたときのことです。

かなり年配の女性が、
カウンター内の局員に向かって
「クーリングオフの葉書をおいてありますか。」
と訪ねていました。
相手の局員は「ここにはおいてありません。」
と答えていました。

別に盗み聞きするつもりではありませんでしたが、
耳に入ってきましたので、
黙っているのもどうかと思いましたので、
「クーリングオフをするのであれば『内容証明』で送らなければだめですよ。」
と口を挟んでしまいました。

その女性はそうなのですかと言ってその場所を離れて終わりましたが、
ちゃんと説明してあげたほうが良かったのかなと反省しました。